Llamar al banco no debería ser un acertijo. Si buscas el teléfono de Bancolombia en Cali, las sucursales disponibles o cómo contactar desde el exterior, aquí tienes la información directamente de fuentes oficiales. Los datos clave son concretos: un número local, líneas nacionales y una sorpresa útil para quienes están fuera del país.

Bancolombia mantiene más de 20 puntos de atención en Cali y canales telefónicos disponibles las 24 horas. Esta guía recopila teléfonos verificados, horarios de oficina por sucursal y los números para llamar desde España o Estados Unidos.

Teléfono Cali: (+57) (602) 554 0505 ·
Línea nacional: 01800 0912345 ·
Sucursales en Cali: 21 ubicaciones ·
Servicio exterior: Disponible para colombianos en el extranjero ·
Horarios: Consultar por sucursal específica

Resumen rápido

1Hechos confirmados
  • El teléfono oficial de la Sucursal Telefónica Bancolombia en Cali es (+57) (602) 554 0505 (Bancolombia oficial)
  • La Sucursal Telefónica opera 24 horas al día, 365 días al año (Bancolombia oficial)
  • Bancolombia ofrece línea nacional 01800 0912345 para el resto del país (Bancolombia oficial)
2Qué no está claro
  • Horarios exactos de cada sucursal física en Cali requieren confirmación directa en el sitio oficial o la app
  • Disponibilidad de sábados puede variar entre oficinas sin garantía de cobertura uniforme
  • Cambios recientes en sucursales desde 2016 no están documentados en fuentes públicas verificables
3Señal cronológica
  • Registros oficiales DIAN confirman sucursales en Cali desde 2016 (DIAN oficial)
  • Directorio Telefono10 reporta 21 sucursales activas en Cali (Telefono10 directorio)
4Qué sigue
  • Sucursal Telefónica sigue siendo la ruta más rápida para consultas 24/7 sin moverse de casa
  • Bancolombia Personas centraliza gestión de productos sin visitar oficina
  • WhatsApp con Tabot ofrece alternativa inmediata para consultas simples

La tabla a continuación consolida los datos de contacto más relevantes para quienes buscan resolver asuntos con Bancolombia desde Cali o el exterior.

Dato Valor Fuente
Teléfono Cali (+57) (602) 554 0505 Bancolombia oficial
Línea nacional 01800 0912345 Bancolombia oficial
Sucursal Telefónica Para personas, 24/7 Bancolombia oficial
Servicio exterior Banco para colombianos afuera Bancolombia oficial
WhatsApp Tabot 3013536788 Bancolombia oficial
Teléfono España (34) 900 995717 Bancolombia oficial
Teléfono USA (1) 866 3799714 Bancolombia oficial
Cantidad sucursales 21 en Cali Telefono10

¿Cómo llamar a Bancolombia Cali?

Si necesitas contactar Bancolombia desde Cali, tienes dos caminos principales: el teléfono directo de la Sucursal Telefónica en la ciudad o la línea nacional gratuita. El primero es más útil cuando tu consulta requiere un asesor humano y prefieres hablar con alguien que conoce tu zona.

Teléfono directo Cali

  • Número: (+57) (602) 554 0505
  • Disponibilidad: 24 horas, los 365 días del año (Bancolombia oficial)
  • Uso recomendado: consultas sobre cuentas, transacciones, bloqueos de tarjetas, créditos

Horarios de atención telefónica

La Sucursal Telefónica Bancolombia no tiene horarios restringidos. Puedes llamar en cualquier momento, incluyendo fines de semana y festivos. Esto la convierte en la opción más práctica si trabajas en horarios no convencionales o simplemente prefieres evitar las filas en oficina física.

El atajo

Si ya eres cliente Bancolombia, el menú de atención telefónica te permite hacer consultas básicas sin esperar a un asesor. Presiona las opciones de autogestión primero — resolverás tu consulta en minutos.

¿Cómo llamar a Bancolombia desde el exterior?

Bancolombia mantiene servicios dedicados para colombianos que viven fuera del país. No importa si estás en Madrid, Miami o cualquier otro lugar: existe una línea directa para ti.

Líneas para colombianos afuera

  • Desde España: (34) 900 995717 (Bancolombia oficial)
  • Desde Estados Unidos: (1) 866 3799714 (Bancolombia oficial)
  • Resto del mundo: Línea nacional 01800 0912345 puede funcionar, pero costos de llamada internacional aplican

Códigos internacionales

Para llamar desde el extranjero necesitas anteponer el código de salida de Colombia (+57) al número local. Si llamas desde España al número de Cali, marca +57 602 554 0505. Los números de atención internacional usan prefijos locales del país donde te encuentras, así que no necesitas el código de salida colombiano para las líneas de Estados Unidos o España.

Nota del editor

Bancolombia ofrece un servicio específico llamado “Banco para colombianos en el exterior” que incluye consultas sobre remesas, cuentas en dólares y productos pensados para la comunidad abroad. Este servicio se accede a través de las líneas internacionales citadas.

¿Cómo hago para hablar con un asesor Bancolombia?

Hay más formas de hablar con un humano Bancolombia que el teléfono tradicional. La entidad ha invertido en canales digitales que pueden resolver tu consulta más rápido y desde donde estés.

Chat y teléfono

  • WhatsApp con Tabot: Escribe al 3013536788 (Bancolombia oficial) — disponible 24/7 para consultas básicas
  • Sucursal Telefónica: Llama al (+57) (602) 554 0505 para Cali o 01800 0912345 a nivel nacional
  • Chat en línea: Disponible en bancolombia.com/personas desde cualquier navegador

Sucursal telefónica fiduciaria

Si tu consulta envolve productos de inversión, portafolios o fondos fiduciarios, la Sucursal Telefónica Fiduciaria tiene asesores especializados. Puedes solicitar atención pidiendo ser transferido al menú de fiduciaria cuando llames a las líneas generales. El tiempo de espera puede ser mayor en horarios pico (martes y miércoles por la mañana).

La trampa

Muchos clientes reportan frustración esperando en teléfono sin resolver. Si tu consulta no requiere validación de identidad compleja (como bloquear una tarjeta), WhatsApp con Tabot ofrece respuesta en menos de 2 minutos, sin esperar en línea.

¿Cuáles son los horarios de Bancolombia en Cali?

Los horarios de las sucursales físicas Bancolombia en Cali varían según la ubicación. La entidad no mantiene un horario único para todas sus oficinas: algunas cierran a las 16:30, otras extienden hasta las 17:30, y unas pocas abren los sábados por la mañana.

Horarios sábados

Solo algunas sucursales en Cali atienden los sábados. La Sucursal principal en Calle 11 #5-64 abre de 08:00 a 12:00 los sábados, una de las pocas con servicio matutino de fin de semana. La mayoría de oficinas permanecen cerradas tanto sábado como domingo.

Unicentro y otras oficinas

Según directorios actualizados, las sucursales Bancolombia en Cali operan bajo estos patrones generales (Telefono10):

  • Horario estándar: Lunes a Viernes 08:00-16:30 o 08:30-17:30 según oficina
  • Sábados: Solo algunas sucursales, generalmente 08:00-12:00
  • Domingos: Todas las sucursales permanecen cerradas
Precaución

Los horarios listados en directorios externos pueden no reflejar cambios recientes. Bancolombia recomienda consultar horarios actualizados directamente en su página web, la App Bancolombia o el servicio “A la mano” (Bancolombia oficial).

Lo que esto significa en la práctica: quienes dependen de horarios de oficina física deben confirmar antes de moverse, porque una visita mal programada puede significar perder toda una mañana.

¿Dónde encontrar sucursales de Bancolombia en Cali?

Bancolombia cuenta con 21 sucursales y oficinas en la ciudad de Cali según registros disponibles. Las oficinas se distribuyen por toda la ciudad, con concentraciones en el centro y el norte.

Cali centro

  • Sucursal Cali: Calle 11 #5-64 — Teléfono: (602)4850531 — Horario: L-V 08:00-16:30, Sáb 08:00-12:00
  • Sucursal Comercio Internacional: Av. 8 Norte #12n-16 — Teléfono: (602)5540522 — Horario: L-V 08:00-17:00
  • Sucursal Granada: Carrera 8 #12-43 — Horario: L-V 08:00-11:30 y 14:00-16:30

Cali norte

  • Calle 14 #8-79: L-V 08:00-17:00
  • Calle 25 Norte #5n-10: L-V 08:00-11:00 y 14:00-17:00
  • Calle 38 Norte #6-35: L-V 08:00-16:30
  • Calle 51 #14-12: L-V 08:00-16:30
  • Calle 52 #3-29: L-V 08:30-17:30
  • Carrera 100 #5-169: L-V 08:30-17:30
Fuente alternativa

Registros de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) confirman presencia de Bancolombia en AVENIDA 3NORTE N° 38AN – 48 y AVENIDA 8 # 12 NORTE, Cali, desde 2016 (DIAN oficial). Estas direcciones concuerdan con el sistema de numeración de las calles y carreras caleñas.

El patrón que se repite en Cali norte es que las oficinas más alejadas del centro extienden su horario de cierre hasta las 17:30, mientras que las más céntricas suelen cerrar a las 16:30.

Upsides

  • Sucursal Telefónica disponible 24/7 sin esperar en fila
  • WhatsApp con Tabot ofrece respuesta inmediata sin llamada
  • Líneas internacionales para colombianos fuera del país
  • 21 sucursales en Cali cubren buena parte de la ciudad
  • Algunas oficinas abren sábados por la mañana

Downsides

  • Horarios de sucursales varían sin tabla oficial unificada
  • Domingo todas las oficinas están cerradas
  • Cambios en sucursales no siempre se publican en fuentes públicas
  • La mayoría de sucursales no atiende fines de semana
  • Tiempo de espera en Sucursal Telefónica puede superar 10 minutos en horarios pico

“En la Sucursal Telefónica Bancolombia estamos a tu disposición las 24 horas del día durante los 365 días del año.”

— Bancolombia (canales de servicio oficiales)

“¡Estamos más cerca de ti! Chatea con Tabot en WhatsApp al 3013536788.”

— Bancolombia (contactanos)

“Banco Bancolombia cuenta con 21 Sucursales u oficinas en la ciudad Cali.”

— Telefono10 (directorio de sucursales)

Para quienes buscan resolver cualquier tema con Bancolombia desde Cali, la ecuación es simple: si necesitas respuesta inmediata y conoces tu número de cuenta, WhatsApp con Tabot gana en velocidad. Si tu consulta requiere validación de identidad compleja o hablar con alguien que conoce productos específicos de inversión, la Sucursal Telefónica al (+57) (602) 554 0505 sigue siendo el canal más confiable. Para quienes están fuera de Colombia, las líneas internacionales eliminan la barrera de distancia. Las sucursales físicas permanecen como opción para quienes prefieren el contacto cara a cara, aunque los horarios restringidos y el cierre dominical implican planificar la visita.

TL;DR: Quienes buscan resolver cualquier temaBancolombia desde Cali se benefician de saber que la Sucursal Telefónica al (+57) (602) 554 0505 funciona 24/7, que WhatsApp con Tabot al 3013536788 resuelve consultas básicas en minutos sin espera y que las líneas internacionales ((34) 900 995717 para España, (1) 866 3799714 para EE.UU.) eliminan la barrera de distancia para colombianos en el exterior.

Lectura relacionada: Adrián Ramos: Lesión, salario y futuro en América de Cali

Preguntas frecuentes

¿Bancolombia es internacional?

Sí. Bancolombia tiene presencia en varios países y ofrece servicios para colombianos en el exterior, incluyendo líneas telefónicas desde España ((34) 900 995717) y Estados Unidos ((1) 866 3799714), además de productos bancarios pensados para quienes viven fuera de Colombia.

¿Cómo llamar al 018000 de Bancolombia?

Desde cualquier lugar de Colombia, marca 01800 0912345 sin código de área. Esta línea conecta con la Sucursal Telefónica nacional, disponible los 365 días del año las 24 horas. Si estás fuera del país, usa las líneas internacionales dedicadas.

¿Qué es Bancolombia Personas?

Es la plataforma de Bancolombia para clientes individuales que incluye gestión de cuentas, tarjetas, créditos, inversiones y seguros. Se accede desde bancolombia.com/personas, la app móvil o los canales telefónicos.

¿Hay oficinas Bancolombia abiertas hoy?

Depende del día. De lunes a viernes, la mayoría de las 21 sucursales en Cali abren entre 08:00 y 08:30. Los sábados solo algunas abren, generalmente de 08:00 a 12:00. Los domingos todas las oficinas permanecen cerradas. Consulta horarios actualizados en el sitio oficial o la app.

¿Dónde está Bancolombia Cali sur?

La zona sur de Cali cuenta con sucursales como la Sucursal Comercio Internacional ubicada en Av. 8 Norte #12n-16, que cubre parte del sector norte-occidental. Para cobertura exacta del sur, Bancolombia recomienda usar el mapa interactivo en su página web o contactar directamente la Sucursal Telefónica.

¿Cuáles son los horarios sábados de Bancolombia?

Solo algunas sucursales atienden sábados. La Sucursal principal en Calle 11 #5-64 abre de 08:00 a 12:00. Otras oficinas pueden tener horarios diferentes. No hay servicio dominical en ninguna sucursal Bancolombia en Cali.

¿Cómo usar el chat Bancolombia?

Puedes chatear directamente en bancolombia.com/personas o usar WhatsApp al 3013536788 para contactar a Tabot, el asistente virtual de Bancolombia. Ambos canales están disponibles 24/7 para consultas básicas sobre cuentas, transacciones y productos.